Informations légales

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mistral Essorance collecte, utilise, partage et protège les informations des utilisateurs de sa plateforme d'analyse de marché et d'optimisation de portefeuille.

Ce document constitue un modèle général à titre informatif. Il ne constitue pas un avis juridique et doit être adapté et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive, en fonction de la juridiction applicable et des traitements réellement effectués.

1. Qui sommes-nous

Mistral Essorance édite une plateforme en ligne destinée à l'analyse de marché et à l'aide à la décision pour des investisseurs indépendants. Dans le cadre de son activité, Mistral Essorance est amené à collecter et traiter certaines données concernant les visiteurs et utilisateurs de son site et de ses services.

2. Données collectées

Selon votre usage de la plateforme, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

  • 1
    Données d'identification Nom, prénom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone fournis lors de la création d'un compte ou d'une prise de contact.
  • 2
    Données de connexion Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage et autres informations techniques collectées automatiquement lors de la navigation.
  • 3
    Données d'usage de la plateforme Préférences déclarées, paramètres de compte et historique d'interaction avec les outils d'analyse mis à disposition.
  • 4
    Données de communication Contenu des échanges effectués via le formulaire de contact ou tout autre canal de support.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir l'accès à la plateforme et à ses fonctionnalités ;
  • Gérer la création et l'administration des comptes utilisateurs ;
  • Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
  • Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'ergonomie du site ;
  • Réaliser des statistiques d'audience anonymisées ou agrégées ;
  • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, sur le consentement de l'utilisateur, sur l'intérêt légitime de Mistral Essorance à améliorer et sécuriser ses services, ou sur le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, et notamment pendant toute la durée d'utilisation active du compte, augmentée des délais de prescription légale applicables. Les données de connexion sont conservées pour une durée limitée conforme aux exigences réglementaires en vigueur.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Mistral Essorance habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou l'exploitation de la plateforme, dans la stricte limite de leurs missions et sous réserve d'engagements contractuels de confidentialité. Mistral Essorance ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

7. Transferts de données

Si certains prestataires techniques sont situés en dehors de l'Union européenne, Mistral Essorance s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, afin d'encadrer tout transfert éventuel.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de personnaliser certains contenus. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies, étant précisé que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.

9. Sécurité des données

Mistral Essorance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé, et Mistral Essorance ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions légales applicables, des droits suivants :

  • Droit d'accès à ses données personnelles ;
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement des données, dans les cas prévus par la loi ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition au traitement pour motif légitime ;
  • Droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort des données après le décès.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande via les coordonnées indiquées sur la page de contact du site. Mistral Essorance s'engage à répondre à toute demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, il dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de son lieu de résidence.

12. Mineurs

La plateforme n'est pas destinée aux personnes mineures. Mistral Essorance ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs. Si une telle situation venait à être portée à sa connaissance, les données concernées seraient supprimées dans les meilleurs délais.

13. Modifications de la présente politique

Mistral Essorance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou liées au fonctionnement de la plateforme. La version en vigueur est celle publiée sur le présent site à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez contacter Mistral Essorance via le formulaire disponible sur la page Contact du site.